Política de Privacidade

DA PRIVACIDADE


A sua privacidade é importante para nós. É política da Raposo Shopping respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar no site www.raposo.com.br, e outros sites que possuímos e operamos.

Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço. Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.

Apenas retemos as informações coletadas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado. Quando armazenamos dados, protegemos dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Não compartilhamos informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto quando exigido por lei.

Você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.

O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco.

A Raposo Shopping, por meio desta Política de Privacidade, informa ao Usuário que seus dados pessoais e sua identidade estão protegidos e seguros por sistema de criptografia, seguindo, assim, os parâmetros de segurança estabelecidos conforme regras vigentes, que ensejam a implementação de tratamento de informação e de medidas de inibição de perda, mau uso, alteração, acesso não autorizado ou subtração indevida dos dados pessoais do Usuário. Não obstante, o Usuário deve estar ciente de que as medidas de segurança relativas à Internet não são integralmente infalíveis.

Recomenda-se que o Usuário, caso acesse os links que podem ser fornecidos pelo site e seja redirecionado para outros sites externos, leia suas respectivas Políticas de Privacidade, uma vez que não estão relacionados ao www.raposo.com.br e, por isso, esta não se responsabilizará pelo conteúdo produzido e pelos dados recolhidos por terceiros.

TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS


A Raposo Shopping poderá coletar e armazenar os dados recolhidos no ato do cadastro e, posteriormente, no registro de informações adicionais oferecidos espontaneamente pelo próprio Usuário, tais como, mas não se limitando a: o seu nome, e-mail, telefone, profissão, sexo, país, cidade, estado e outras informações semelhantes.

Alguns dados poderão ser coletados e armazenados automaticamente sem a autorização do Usuário, tais como, mas não se limitando a, características do dispositivo de acesso e do navegador, número de IP (Internet Protocol, número de identificação de dispositivo de rede) com informação de data e hora, origem do IP, funcionalidades acessadas, informações sobre cliques e preferência de navegação, geolocalização, entre outros.

Os dados poderão ser armazenados em servidores localizados no Brasil e/ou em território internacional.

Nossa finalidade principal ao coletar informações pessoais é fornecer a você uma experiência segura, tranquila, eficiente e personalizada. Para isso, usamos suas informações pessoais para:
fornecer os serviços e o suporte ao cliente solicitados;
personalizar, avaliar e melhorar nossos serviços, além do conteúdo e do layout do nosso site;
enviar materiais de marketing direcionados e ofertas promocionais com base nas suas
preferências de comunicação
criar avisos de atualização do serviço;

PROTEÇÃO E ARMAZENAMENTO DE DADOS PESSOAIS


Armazenamos e processamos suas informações pessoais em nossos computadores e as protegemos sob medidas de proteção físicas, eletrônicas e processuais. Usamos proteções de computador, como firewalls e criptografia de dados, aplicamos controles de acesso físico e autorizamos o acesso a informações pessoais apenas para os funcionários que precisem delas para cumprir suas responsabilidades profissionais.

A Raposo Shopping informa que as medidas de segurança tomadas buscam inibir e prevenir problemas que envolvam o tratamento dos dados fornecidos, ainda que não exista sistema 100% (cem por cento) seguro de proteção contra atuações de hackers ou terceiros munidos de métodos de obtenção de informações de forma indevida. Em razão disso, a Raposo Shopping não se responsabiliza por acessos ilícitos, bem como por atos de terceiros que logrem êxito em coletar ou utilizar, por quaisquer meios, dados cadastrais e informações disponibilizadas na plataforma pelo Usuário.

Os dados serão mantidos pela Raposo Shopping durante a vigência da relação com os Usuários na plataforma e, posteriormente a isso, apenas dentro do prazo legal estabelecido.

O Usuário poderá solicitar, a qualquer momento, a exclusão de todos os dados incluídos na Raposo Shopping, por meio do e-mail ou do site, fato que implica na impossibilidade de acesso a qualquer das funcionalidades do www.raposo.com.br, assim como sua posterior recuperação, exceto aquelas cujo armazenamento é obrigatório pela lei.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM OUTRAS PARTES


Podemos compartilhar suas informações pessoais com:
Membros do grupo de empresas da Raposo Shopping para fornecer conteúdo, produtos e serviços conjunto (como cadastros, transações e suporte ao cliente) para ajudar a detectar e impedir atos potencialmente ilegais e violações de nossas políticas, além de cooperar nas decisões quanto a seus produtos, serviços e comunicações;

Fornecedores dos serviços sob contrato que colaboram em partes de nossas operações comerciais; (prevenção contra fraude, atividades de cobrança, marketing, serviços de tecnologia). Nossos contratos determinam que esses fornecedores de serviço só usem suas informações em relação aos serviços que realizam para nós, e não em benefício próprio;

Empresas com as quais pretendemos nos fundir ou adquirir. (Se ocorrer uma fusão, exigiremos que a nova entidade constituída siga essa política de privacidade com relação às suas informações pessoais. Se suas informações pessoais puderem ser usadas contra essa política, você receberá um aviso prévio);

Autoridades policiais, oficiais do governo ou outros terceiros quando:
formos obrigados a isso por intimação, decisão judicial ou procedimento legal semelhante;
precisamos fazer isso para estar em conformidade com a lei ou com as regras de associação de cartão de crédito;
estivermos cooperando com uma investigação policial em andamento;
acreditamos, de boa-fé, que a divulgação das informações pessoais é necessária para impedir danos físicos ou perdas financeiras, para reportar atividade ilegal suspeita ou investigar violações do nosso Contrato do usuário.

Outros terceiros com seu consentimento ou orientação para tanto

Os dados pessoais mencionados poderão ser partilhados para cumprir obrigação legal, contratual ou administrativa, aperfeiçoar os produtos ou serviços ofertados pela Raposo Shopping ou em caso da Raposo Shopping contar com parceiros externos que prestem serviços a ela de Hospedagem WEB ou manutenção.

Os dados do Usuário poderão, ainda, ser repassados a terceiros de modo oneroso ou não, em formato de dado estatístico e anônimo, sem informações individualizadas, e utilizados para fins publicitários, garantindo-se que não será possível a identificação do Usuário por meio do anúncio.

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POLÍTICA DE E-MAIL E MARKETING


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ACEITAÇÃO


A Raposo Shopping compreende que o preenchimento do botão (Aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade) no campo indicado implica na declarac¸ão do usuário de que leu, compreendeu e aceitou a presente Política de Privacidade e os Termos de Uso em todos seus aspectos e condic¸ões, de forma livre e independente de qualquer dolo, coac¸ão, fraude ou reserva mental e que sua intenc¸ão de cadastrar-se no Raposo Shopping.com.br não está relacionada com alguma outra manifestac¸ão, garantia, ou declarac¸ão que não sejam as estabelecidas no instrumento.

Ao clicar no botão (Aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade), o usuário declara, também, que conhece e aceita os Termos de Serviços do YouTube, ferramenta utilizada nessa plataforma. Por esta razão, recomenda-se a leitura atenta destes, que podem ser acessados por meio do link: https://www.youtube.com/t/terms.

Da mesma forma, ao clicar no botão (Aceito a Política de Privacidade e os Termos de Uso), o usuário declara, também, que conhece e aceita a Política de Privacidade do Google. Por esta razão, recomenda-se a leitura atenta desta, que pode ser acessada por meio do link: http://www.google.com/policies/privacy.

MODIFICAÇÕES DA POLÍTICA DE PRIVACIDADE


A Raposo Shopping poderá modificar a presente Política de Privacidade, mediante informativos divulgados no site da plataforma (https://www.raposo.com.br) para melhorá-la, adaptá-la ou atualizá-la a alterações legislativas ou jurisprudenciais.